L’accompagnement clients

Notre force : l’anticipation et l’accompagnement des évolutions métiers.

Nos solutions sont conçues pour répondre en priorité aux besoins des différents marchés avec un objectif unique : accélérer le traitement des dossiers et faciliter les échanges entre les partenaires concernés.

Nous confirmons ces évolutions métiers en concertation avec nos clients, par le biais de commissions et groupes de travail.

Nous accompagnons les évolutions métiers en cohérence avec les décisions gouvernementales et adaptons les normes en conséquence. Nous communiquons ensuite l'information à nos clients en leur présentant les périmètres et enjeux liés à la mise en œuvre de nouveaux projets tels que le SIV (le nouveau Système d'Immatriculation des Véhicules en vigueur depuis le 15 avril 2009).

L’accompagnement se décline en deux axes :

• l’audit des équipements des utilisateurs ;
• la certification des SI et des logiciels de gestion des clients vers la mise en œuvre de la communication EDI ou web.