Enquête satisfaction clients

Résultats de l'enquête satisfaction clients 2009.

Comme chaque année, nous vous donnons la parole lors de notre enquête de satisfaction confiée à une société indépendante. Pour cette dernière édition réalisée en octobre et novembre 2009, vous étiez 850 (parmi les secteurs de l'Auto, de l'Habitation et de la Santé) à avoir donné votre avis sur la qualité de nos services.

Si dans leur grande majorité les résultats de cette année progressent encore, nous prenons conscience d'un effort à réaliser sur "l'information liée aux arrêts de maintenance" et pour "la qualité de notre accueil".