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Nouveau site web DARVA

Nous sommes heureux de vous faire découvrir notre nouveau site ! En vidéo, Christian GARREZ revient sur le repositionnement de l’entreprise et sa nouvelle identité. Découvrir

Business Analyst (F/H)

Publié le 22/04/2021
CDI

Pourquoi rejoindre DARVA ?

DARVA éditeur de solutions logicielles, le trait d’union entre tous les acteurs de l’assurance.

DARVA conçoit et développe des plateformes collaboratives et des outils d’échanges pour relier les assureurs, leurs partenaires et leurs clients dans les domaines de l’automobile, de l’habitation et de la santé.

Avec plus 6 millions de dossiers traités chaque année, DARVA se positionne comme l’acteur majeur de la gestion des sinistres.

Rejoignez-nous afin qu’ensemble, nous transformions vos idées en solutions !

Vous connaissez le métier de l’assurance et vous souhaitez guider nos clients dans l’adoption de nos solutions ? Venez nous rejoindre afin qu’ensemble, nous transformions vos idées en solutions !

Les missions

Sous la supervision du responsable du service engagements clients, vous accompagnez les clients lors de l’identification et la formalisation de leurs besoins et vous les conseillez sur la meilleure façon d’intégrer les applications DARVA.

Pour cela, vous serez notamment amené(e) à :

  • Analyser finement et transversalement les contraintes et besoins clients en conciliant les axes outil (informatique) et métiers opérationnels,
  • Identifier les optimisations dans l’utilisation des services DARVA et préconiser des solutions fonctionnelles,
  • Contribuer aux projets de déploiement clients en lien avec les équipes de l’accompagnement, les usines digitales, la gestion client et l’ensemble des acteurs internes,
  • Trouver des solutions pertinentes en minimisant les impacts dans les SI clients et dans les feuilles de route des produits DARVA,
  • Participer aux travaux clients à la définition et la rédaction de leurs processus destinés à être outillés,
  • Evaluer la solution définie en l’analysant par la valeur métier,
  • Analyser les processus implémentés dans les produits et contribuer au traitement des problèmes ou incidents liés à ceux-ci,
  • Identifier les opportunités d’amélioration des processus en place,
  • Contribuer à l’amélioration continue des processus,
  • Rédiger des documentations fonctionnelles variées pour faciliter l’appropriation des informations par les utilisateurs,
  • Réaliser des formations et/ou sensibilisations sur les produits aux équipes internes et externes.

Des déplacements sont à prévoir.

Vous correspondez au profil si…

Vous connaissez les solutions développées par DARVA et vous avez également des bases techniques et êtes de nature curieux(se).

Doté(e) d’un vrai sens du client, vous aimez également travailler en équipe et vous disposez de bonnes compétences relationnelles.

Vous connaissez le monde de l’assurance, ses organisations, ses produits et ses partenaires.

Si vous avez ces compétences et bien plus encore, si vous aimez le challenge, si vous êtes passionné(e) et si vous pensez nous apprendre des choses, nous faire profiter de votre expérience, alors vous nous intéressez déjà !


    Taille maximum des fichiers : 2Mo

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