Un nouvel assureur sur Sinapps IRD
MACSF déploie simultanément les processus d’expertise, de réparation en nature et de recherche de fuite sur la plateforme Sinapps IRD !
Un projet structurant entre DARVA et MACSF
Ce démarrage réussi marque l’issue d’un projet structurant entre DARVA et les équipes projet. Il repose sur plusieurs éléments clés que le Groupe MACSF a mis en œuvre dès le lancement.
Une intégration forte des équipes métiers
Très impliquées dans cette transformation, elles ont ainsi grandement contribué à l’optimisation de leurs outils et des processus de gestion et ont aussi participé à l’enrichissement fonctionnel de la plateforme Sinapps IRD.
Une proximité avec les partenaires
L’équipe projet a aussi intégré les partenaires dans les ateliers puis lors des phases de recettes pour garantir le succès de cette bascule d’IRDWEB à Sinapps IRD.
Une bascule de l’ensemble des processus métiers
MACSF embarque l’ensemble de ses processus métiers au sein d’un unique déploiement de façon à pouvoir immédiatement bénéficier des interactions de Sinapps IRD entre les parties prenantes. Ainsi, tous les intervenants en expertise et réparation/diagnostic démarrent simultanément avec une vision partagée du dossier.
Sinapps IRD : la plateforme dédiée à la gestion des sinistres Incendie et Risques Divers
Découvrez un service à haute valeur ajoutée pour tous les acteurs de l’assurance, de l’expertise, de la réparation et du diagnostic (assureurs, assisteurs, experts, réparateurs, évaluateurs et diagnostiqueurs …).
Avec plus de 2,9 millions de prestations IRD traitées par DARVA en 2024 dont 1,7 millions sur Sinapps IRD.