Sinapps Auto : la plateforme de gestion des sinistres automobiles
Acteur historique de la gestion des sinistres en automobile, DARVA contribue à la digitalisation du secteur avec une nouvelle plateforme dédiée aux différents acteurs.
Quels bénéfices ?
Simplification des échanges
Entre les différents acteurs (gestionnaires, experts, réparateurs, recycleurs... et assurés).
Personnalisation de la solution
Extranet en marque blanche.
Vision 360° des dossiers
Pour suivre et piloter l’avancement des prestations de tous les acteurs en temps réel.
Proximité avec l’assuré
Une communication fluide et des démarches simplifiées pour mieux interagir.
Les fonctionnalités Sinapps Auto
Lucia
Notre offre LUCIA propose un jeu de messages spécifique qui permet aux assureurs d’industrialiser l’orientation des sinistres et l’évaluation des dommages en l’adossant à des spécialistes en Intelligence Artificielle. Ce rôle d’Evaluateur IA est accessible aux partenaires solutions, des assurtech qui peuvent ainsi déployer leur savoir faire à l’échelle pour le bien commun.
Prise de photos pour accélérer les démarches
Avec la nouvelle WebApp FLASH intégrée dans l’environnement de l’assureur, l’assuré peut envoyer des photos pour évaluer plus rapidement les dégâts et accélérer la prise en charge de son sinistre.
Dialogue en temps réel pour faciliter la collaboration
Tous les acteurs ont accès à l’ensemble de l’information au fil de l’eau, afin de répondre aux nouveaux enjeux métier. Sinapps Auto ouvre ainsi des perspectives d’échanges instantanés et des conversations à plusieurs.
Complémentarité EDI - API, pour rester connecté avec les évènements
La nouvelle plateforme Sinapps Auto s’inscrit dans la continuité de la solution historique (flux EDI) reconnue pour sa fiabilité et sa robustesse, avec un enrichissement continu à travers des nouveautés portées par des connexions API.
Modularité, pour s’adapter aux architectures des utilisateurs
La plateforme de gestion des sinistres auto DARVA est pensée sur une base de modules indépendants additionnels, auquel chacun peut souscrire en fonction de ses besoins spécifiques.
Interconnexion entre tous les acteurs
La plateforme Sinapps Auto favorise les échanges à distance, en y incluant l’assuré : un véritable atout pour automatiser certaines tâches et optimiser la productivité et la réactivité de la gestion des sinistres.
Une haute valeur ajoutée
Sinapps Décision
Observatoire de la sinistralité
DARVA mutualise, après recueil de leur consentement, les performances de tous les assureurs, en permettant à chacun de confronter sa performance avec la moyenne de celle de tous les clients, pour avoir une vision globale et actualisée de leur marché.
Pilotage par la Data
Ces données sont centralisées dans une interface intuitive et paramétrable en autonomie pour faciliter la prise de décision en s’appuyant sur des statistiques en temps réel et à grande échelle.
Votre contact en Auto
Christophe MATHIEU :
Responsable Grands Comptes Marché Auto / Direction Stratégie et Services