Club Utilisateurs Sinapps IRD
Paris, le 30 janvier
Ce mardi 30 janvier, nous avons réuni à Paris à proximité du Trocadéro, près de 140 clients utilisateurs de notre plateforme Sinapps IRD.
Pour ce rendez-vous annuel, plusieurs sujets ont rythmé la matinée. Après un point sur l’activité du Club et les travaux majeurs des derniers mois, les équipes de DARVA ont zoomé sur les dernières nouveautés de Sinapps IRD :
- « La Prise de Rendez-Vous », service interfacé au référentiel sur IDIGO pour faciliter la prise en charge de l’assuré par les professionnels ;
- Le « Services aux Assurés », nouvel extranet repensé pour améliorer le parcours client de l’assuré : personnalisation aux couleurs de l’assureur, vue d’ensemble sur les prestations, meilleur suivi de l’information et plus forte interaction avec les prestataires ;
- Et enfin un zoom par le DARVA Lab sur les innovations à l’étude afin d’enrichir la plateforme Sinapps IRD, menées en collaboration avec les Insurtech Finovox et Weather Claim Control, sans oublier la démonstration d’un nouvel assistant boosté à l’IA destiné aux entreprises partenaires.
Ces dernières évolutions marquent pour DARVA sa volonté d’apporter toujours plus de lien, de fluidité et de transparence entre les différents acteurs et l’assuré.
Table ronde - Débat
Enfin, la matinée a été marquée par l’animation d’une table ronde très attendue sur le thème : La RSE : quels impacts en IRD ?
Suite aux récentes réglementations SCOPE qui impliquent pour les assureurs de veiller à la consommation bas carbone de leurs prestataires, les participants à la table ronde d’horizon différents (MAIF, IMH, Sky’In Lab et Saretec) ont apporté leur éclairage sur les enjeux dans leurs structures, les démarches engagées et les perspectives à court et moyen termes.
