Edition FALL 26 : Ofeli s’intègre à Sinapps IRD pour simplifier la facturation électronique en gestion de sinistres

La nouvelle version automnale de Sinapps IRD est étroitement liée à l’entrée en vigueur de la réforme de la Facturation Electronique. Ofeli, Plateforme Agréée de facturation électronique est désormais interfacée avec Sinapps IRD, plateforme de gestion des sinistres dommages aux biens. Cette intégration repose sur un principe simple : permettre aux utilisateurs de respecter les nouvelles exigences de facturation électronique tout en continuant à travailler dans leurs outils et selon leurs processus habituels.

Transformer une facture de prestation en facture électronique, sans ressaisie

Le premier volet de l’intégration concerne la transformation des factures.
Dans Sinapps IRD, les prestataires peuvent déjà créer leurs factures de prestation à partir des informations présentes dans le dossier de sinistre. Grâce à l’intégration avec Ofeli, cette facture peut être enrichie avec les données nécessaires, puis transformée en facture électronique.
L’utilisateur n’a donc pas à reconstruire sa facture dans un autre outil ni à ressaisir des informations déjà disponibles. Qu’il utilise l’extranet ou une API, son parcours reste proche de celui qu’il connaît aujourd’hui.
La facture est ensuite transmise par Ofeli dans le respect du dispositif de facturation électronique, vers la plateforme du destinataire concerné.
Cette logique s’applique également aux avoirs qui suivent eux aussi le circuit de la facturation électronique.

Un adressage facilité pour les prestataires

Dans le nouvel environnement de la facturation électronique, l’adresse postale ne suffit plus à identifier le destinataire d’une facture. Il faut utiliser une ligne d’adressage correspondant à l’entité juridique concernée dans l’annuaire officiel.
Pour éviter de transférer cette complexité aux experts ou aux autres prestataires, Sinapps IRD permet à l’assureur de renseigner directement, à la création du dossier, l’entité qui doit être facturée.
Le prestataire retrouve ainsi l’information préremplie au moment de créer sa facture. Il lui suffit de la confirmer avant l’envoi.
Cette approche réduit les risques d’erreur et facilite l’adoption de la facturation électronique par des utilisateurs dont le métier premier reste l’expertise, la réparation ou la gestion du sinistre.

Réconcilier automatiquement les factures reçues

Le deuxième volet majeur de l’intégration concerne la réconciliation des factures, principalement au bénéfice des assureurs.
Une même opération comptable peut générer deux flux :

• la facture de prestation créée dans Sinapps IRD ;
• la facture électronique reçue par Ofeli depuis la Plateforme Agréée du prestataire.

L’intégration permet de rapprocher automatiquement ces deux éléments.
Ofeli compare les informations disponibles, notamment les montants et les données d’adressage. Lorsque les éléments concordent, la facture est réconciliée et peut être mise à disposition de l’assureur dans Sinapps IRD.
Cette vérification constitue un premier niveau de contrôle avant l’intégration de la facture dans les processus de gestion et de paiement.

Des anomalies identifiées avant le traitement de la facture ?

En cas d’échec de réconciliation, la facture n’est pas exposée à l’assureur comme une facture prête à être traitée.

Plusieurs situations peuvent être détectées :

• absence de la facture correspondante ;
• divergence entre les montants ;
• incohérence dans les informations d’adressage ;
• impossibilité de rapprocher les deux flux.

Le prestataire peut alors être informé du rejet et de son motif. Les motifs utilisés reprennent ceux prévus dans le cadre de la facturation électronique, afin de fournir une information claire et homogène.
Pour l’assureur, cette étape contribue à sécuriser la réception des factures et à éviter que des documents incomplets ou incohérents ne déclenchent prématurément des traitements automatisés.

Synchroniser le cycle de vie des factures entre Ofeli et Sinapps IRD

La facture électronique ne se limite pas à un document transmis d’un émetteur à un destinataire. Elle est associée à un cycle de vie, composé de différents statuts qui doivent être communiqués et suivis.
L’intégration entre Ofeli et Sinapps IRD permet de synchroniser les statuts les plus critiques entre les deux plateformes.

Deux situations sont notamment prises en charge lors de cette première étape :

• la mise en litige d’une facture ;
• le refus d’une facture.

Prenons l’exemple d’un gestionnaire assureur qui souhaite contester le montant d’une facture. Il peut placer celle-ci en litige directement depuis Sinapps IRD. L’information est alors transmise à Ofeli, puis propagée dans l’écosystème de facturation électronique. Et vice versa depuis Ofeli vers Sinapps IRD.
À l’inverse, lorsqu’une facture est refusée depuis une autre plateforme agréée, Ofeli reçoit l’information et met à jour Sinapps IRD. Le prestataire émetteur ou destinataire client d’Ofeli peut ainsi consulter le nouveau statut directement dans son dossier, sans devoir se connecter à plusieurs outils.

Sécuriser l’archivage des factures et de leur cycle de vie

La conformité ne s’arrête pas à l’émission ou à la réception de la facture.
Les entreprises doivent également conserver les documents et les informations associées à leur traitement. Ofeli peut être complétée par un service optionnel d’archivage à valeur probante.
Celui-ci permet d’archiver la facture, mais également les éléments liés à son cycle de vie : statuts, mises en litige, refus et autres événements associés.
Cette continuité entre émission, traitement, suivi et archivage contribue à renforcer la traçabilité des échanges et à sécuriser durablement la gestion documentaire.

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Préserver les habitudes de travail des utilisateurs

Cette intégration répond à une exigence forte exprimée par les utilisateurs : ne pas bouleverser leurs pratiques quotidiennes.
Les experts continuent à créer leurs factures depuis leur dossier de sinistre. Les gestionnaires assureurs continuent à traiter les factures dans Sinapps IRD. Les automatismes comptables peuvent poursuivre leurs traitements dans leurs environnements habituels.
Ofeli prend en charge les fonctions propres à la facturation électronique, tandis que Sinapps IRD reste l’environnement métier de référence pour la gestion du sinistre.
Cette répartition des rôles permet également de centraliser dans Ofeli le pilotage des transformations, des réconciliations et des rejets, plutôt que de multiplier les interfaces de supervision pour chaque domaine de gestion.

Une première interface structurante pour entrer dans la réforme

Cette intégration marque une avancée importante pour DARVA, ses clients et leurs partenaires.

Elle permet dès aujourd’hui de couvrir trois fonctions essentielles :

• transformer les factures de prestation en factures électroniques ;
• réconcilier les factures émises et reçues ;
• synchroniser les principaux statuts entre Ofeli et Sinapps IRD.

Elle ouvre également la voie à de futurs enrichissements. D’autres statuts du cycle de vie pourront progressivement être intégrés, notamment autour de l’encaissement et du suivi du paiement, en fonction des besoins exprimés par les utilisateurs.

Cette réalisation illustre pleinement la vocation de DARVA : orchestrer les échanges entre les acteurs de l’assurance, simplifier les parcours et intégrer les évolutions réglementaires directement dans les outils métier.