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Nos solutions - Résiliation contrats

Oréa : simplifier la résiliation des contrats d’assurance

Une solution dématérialisée pour générer et recevoir les demandes de résiliations en BtoB avec une traçabilité optimale.

Pourquoi Oréa ?

L’assouplissement des modalités de résiliations des contrats dans le cadre des lois Hamon, Chatel... renvoie au nouvel assureur la charge de la résiliation, entraînant un surcroît d’activités administratives et de flux papiers avec les autres assureurs.
Il était devenu essentiel de faciliter ces procédures.

Gain de temps et économies

Avec des procédures de recommandés électroniques simplifiées et automatisées.

Centralisation des démarches

Une seule et même solution pour gérer les résiliations en auto, habitation et plus récemment en santé.

Traçabilité des flux

Avec des données tracées, sécurisées et échangées en temps réel, archivées 10 ans.

Référentiel riche de destinataires

Plus de 170 organismes référencés, clients ou non de la plateforme Oréa.

Les fonctionnalités Oréa

De nombreux motifs et domaines gérés

Pour l’auto et l’habitation (lois Hamon, Chatel, augmentation tarifaire, échéance) et la santé (Chatel, résiliation infra-annuelle, augmentation tarifaire, échéance).

Différents moyens de communication, pour un accès “à la carte”

Possibilité d’accéder à la plateforme via API, EDI, Extranet…

Possibilité d’hybrider les formats dématérialisés et papier

La rematérialisation est possible pour les destinataires ne disposant pas d’adresse électronique de résiliation.

Les atouts de la solution

Désaturation des services avec des démarches industrialisées
Une réception en temps réel pour fluidifier la gestion
Des données structurées pour une automatisation dans les SI des assureurs
Un service qualifié par l'ANSSI et conforme au règlement européen eIDAS depuis 2019
Prés de 3 millions de courriers envoyés depuis son ouverture en février 2017
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