Rouage essentiel de notre stratégie d’éditeur, nous avons lancé les Clubs Utilisateurs SINAPPS en IRD puis en Auto courant 2019.
Ces rendez-vous réguliers s’inscrivent dans notre stratégie d’association de tous les acteurs métiers à la conception de nos plateformes de gestion de sinistres et sont destinés à accompagner cette nouvelle phase de développement de nos solutions.
A travers les clubs, notre objectif est d’élaborer une offre produits « Marché », paramétrable et accessible à l’ensemble des acteurs de la gestion de sinistres (assureurs, assisteurs, experts, réparateurs), quelles que soient leurs pratiques métiers et d’intégrer ces derniers dans un cycle de co-construction de solutions adaptées au plus près de leurs besoins et de leur actualité.
Le premier Club s’est tenu le 16 mai dernier puis les rendez-vous se sont enchaînés tout au long de l’année, soit dans une configuration de « session plénière » (jusqu’à 120 participants), soit en plus petit comité, sous forme de « commission » (30 participants en moyenne).
Les Clubs Utilisateurs SINAPPS en 2019 | ||
16 mai 2019 | Lancement du Club SINAPPS IRD | Session Plénière |
8 octobre 2019 | Lancement du Club SINAPPS AUTO | Session Plénière |
16 octobre 2019 | Club SINAPPS IRD | Commission Réparation |
22 novembre 2019 | Club SINAPPS IRD | Session Plénière |
4 décembre 2019 | Club SINAPPS AUTO | Session Plénière |
En 2020, l’année sera également riche de ces contributions qui viendront nourrir une réflexion conjointe entre nos équipes et nos clients. Le tournant technologique que représente la mise à disposition d’informations partagées en temps réel doit permettre une optimisation des processus métiers et de la valeur ajoutée offerte au client final : l’assuré.


